يسعى "فيسبوك" إلى دفع مستخدمي الأجهزة المحمولة إلى استخدام خدمة منفصلة للدردشة مع معارفهم على الشبكة. وخدمة الدردشة هذه هي حاليا مدمجة في تطبيق "فيسبوك" المخصص للأجهزة المحمولة. وكشفت المجموعة في رسالة موجهة إلى وكالة فرانس برس "بدأنا نعلم المستخدمين بأن رسائل الدردشة لن تبقى في تطبيق فيسبوك وهي ستعتمد في خدمة مسينجر". وأضافت "لا بد بالتالي من تحميل هذه الخدمة لمواصلة إرسال هذه الرسائل". ويتزامن هذا التغيير مع تحديث تقوم به المجموعة الأميركية لتطبيقها في بضعة بلدان أوروبية. وخدمة "مسينجر" هي أداة أسرع وأكثر فعالية لتبادل الرسائل، غير أن بعض المحللين يتساءلون عن جدوى إلزام المشتركين في "فيسبوك" باللجوء إلى تطبيق ثان عند التواصل مع أصدقائهم.